Sabah saatlerinde eşim fenalaştı ve Avrasya Hastanesinin acil servisine gittik. Ancak her seferinde hastaneye gittiğimizde, acil doktorunun nöbet değişiminde olduğu söylenerek poliklinik kaydı açılıyor. Bu kez de doğrudan 3.000 TL muayene ücreti talep edildi.

İtiraz ettiğimde sözlü münakaşaya girilerek benimle tartışılmaya başlandı. Oradaki görevli bir bayan, “Acil doktoru muayene etse de yine bu ücreti alacağız.” gibi saçma sapan bir cümle kurdu.

Eşimi iki kez bayılacak derecede halsiz ve bitkin bir hâlde, zar zor hastaneye getirdim. Daha sonra acil servise aldılar. Bir doktor gelip baktıktan sonra yukarıda Kadın Doğum bölümünün ilgilenmesi gerektiğini söyledi. Ancak eşimle yeterince ilgilenilmedi. Ben tansiyonunun düştüğünü söyleyince tansiyonu ölçüldü.

Ardından bizi yukarıda bulunan doktora yönlendirdiler. Doktor, kendisinin bakmayacağını, hemşirenin ilgileneceğini söyledi. Hemşire hanım da bizimle ilgilenmek istemediği gibi, “Bizde doktor yok, şu an başka bir yere gidebilirsiniz.” şeklinde bir yaklaşımda bulundu.

İşin aslı, 3.000 TL ödemediğimiz için hastanede vatandaş olarak resmen mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Ücreti ödemeyecek durumda olduğumuzdan değil, ancak yaşananlar bana art niyetli bir yaklaşım olduğunu düşündürdü. Daha önce de iki veya üç kez aynı durumla karşılaştım. Her seferinde nöbet değişimi, doktorun trafikte olması gibi gerekçelerle benzer sorunlar yaşadım.

Bu durumdan dolayı şikâyetçiyim. Hastanenin işleyişinin ve yaşadığımız mağduriyetin incelenmesi için her yere, her mercie yazacağım. Eşim belki de kalp krizi geçiriyordu. Böyle bir durumda hastanın gerekli müdahaleyi zamanında alamamasının sonuçları çok ağır olabilir.

Gerekli mercilere, hastaneler birliğine ve ilgili tüm kurumlara başvuracağım. Vatandaş sağlık hizmeti almak için hastaneye geldiğinde, gerçekten acil bir durum yaşadığında bile bu şekilde mağdur edilmemelidir.