Eksik Bırakılan İmplant Tedavisi ve Hasta Mağduriyeti

Eksik Bırakılan İmplant Tedavisi ve Hasta Mağduriyeti

13 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da faaliyet gösteren Dentius Diş Kliniği’nde yapılan muayene sonucunda tarafıma; 1 adet diş çekimi, çekilen diş yerine implant uygulanması ve sağ üst bölgede 4’lü köprü yapılması planlanmıştır. Aynı gün diş çekimi gerçekleştirilmiş ve implant yerleştirilmiştir. Mevcut köprülerin sökülmesi sırasında köprü kırılmış, yeni köprü için ölçüler alınmış ancak geçici protez yapılması gerekirken kırılan eski köprü geçici olarak tekrar yapıştırılarak ağzıma takılmıştır. Yaklaşık bir hafta sonra yeni köprü takılmıştır. Ancak işlem sonrasında yaklaşık 3 ay boyunca ciddi ağrı, hassasiyet ve özellikle köpek dişimde uyuşukluk şikâyetleri yaşamama rağmen bu durum kliniğe defalarca bildirilmiş, ancak kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Şikâyetlerimin devam etmesi üzerine başka bir diş kliniğinden görüş alınmış ve implantın sağ ve solunda bulunan iki dişe kanal tedavisi yapılması gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Bu işlem farklı bir klinikte ücret karşılığında yaptırılmış ve kanal tedavisi sonrasında yaşadığım ağrı ve hassasiyet tamamen ortadan kalkmıştır. Bununla birlikte tarafıma uygulanan implant tedavisinde yalnızca implant vidası (alt yapı) takılmış olup, implantın üst yapısı olan abutment ve zirkonyum kaplama yapılmadan tedavi yarım bırakılmıştır. 01.04.2026 tarihinde ilgili kliniğe giderek tedavimin tamamlanmasını talep ettiğimde, tarafıma “güven problemi yaşandığı” gerekçesiyle kalan işlemlerin yapılmayacağı ve tedaviyi başka bir klinikte yaptırmam gerektiği bildirilmiştir. Tedavi kapsamında klinik tarafından tarafımdan toplam 55.000 TL ödeme elden ve nakit olarak talep edilmiş ve bu şekilde ödeme yapılmıştır. Ancak yaşadığım sağlık sorunları, devam eden ağrılar ve tedavi sürecinde yaşanan memnuniyetsizlik nedeniyle tarafıma kliniğin resmi banka hesabından 35.000 TL iade yapılmıştır. Bu iade işlemine ait banka dekontu tarafımda mevcuttur. Tarafıma herhangi bir ödeme makbuzu ya da yapılan işlemler ile ilgili e-posta yoluyla veya elden herhangi bir fatura verilmemiştir. İmplant tedavisinin yarım bırakılması ve ilk aşamada yapılması gereken iki dişe kanal tedavisinin yapılmamış olması nedeniyle başka bir klinikte yaklaşık 16.000 TL ek ücret ödeyerek tedavi yaptırmak zorunda kaldım. Ayrıca implant tedavisinin tamamlanmaması nedeniyle implantın uzun süre üst yapısız kalması, kemik kaybı ve implantın zarar görmesi riski oluşturmakta olup sağlık açısından da mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir sağlık hizmeti sunucusunun, haklı ve tıbben zorunlu bir gerekçe olmaksızın başlamış olduğu tedaviyi yarım bırakmasının hasta açısından ciddi mağduriyet oluşturacağı açıktır. Bu süreçte mağdur olan tarafın ben olduğumu özellikle belirtmek isterim. Belirttiğim nedenlerle ilgili klinik hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta hakları kapsamında yaşadığım mağduriyetin değerlendirilmesini ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin uygulanmasını saygılarımla arz ederim.