Test İçin 4 Ay Sonra Haksız Ücret Talebi
18.07.2025 tarihinde oğlum A... Ö..., boğaz yolu enfeksiyonu nedeniyle Özel Erdem Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde yatarak tedavi gördü. Tüm masraflar özel sağlık sigortam tarafından karşılandı ve provizyon alındıktan sonra taburcu olduk. O tarihten sonra herhangi bir ek ödeme talebi ya da bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra, 27.11.2025 tarihinde saat 14:18’de hastanenizden 0 (216) 522 xx xx numaralı hattan arandım ve oğluma SOLUNUM PCR PANELİ (COVID + RSV + İnfluenza A + İnfluenza B) testi yapıldığı, bunun ücretinin ödenmediği ve borç göründüğü bilgisi tarafıma iletildi. Hizmet dökümünü ve Tıbbi Laboratuvar Tetkik Sonuç Raporu’nu da inceleyip ekte paylaştım. Ancak bu işlemle ilgili ne yatış esnasında ne de sonrasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefon görüşmesinde hiçbir şekilde ödeme yapmayacağımı belirttim. Buna rağmen “ödemediğiniz durumda hesabınızda borç olarak kalacaktır” denildi. Neden bu zamana kadar bildirilmediğini sorduğumda ise, sahadaki arkadaşlardan kaynaklı bir durum olduğu söylendi. Bunun üzerine, o zaman hatayı yapan kişiden tahsil edilmesi gerektiğini ilettim. Üstelik hastanenize düzenli olarak gelmeme rağmen, 4 ay sonra böyle bir taleple aranmış olmamı hem etik bulmuyorum hem de hasta hakkı açısından sıkıntılı görüyorum. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan bu borcun tamamen iptal edilmesini ve kayıtlarımda herhangi bir borç görünmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Geç bildirilen ve öncesinde bilgilendirilmediğim bu ücret talebinin iptal edilmesini, bundan sonra da tarafıma bu borçla ilgili herhangi bir arama ya da hatırlatma yapılmamasını rica ediyorum.Diğer Geribildirimler
Doktor - Hasta İletişim Sorunu
Sağlık Bilimleri Üniversitesi İstanbul Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde uzman doktor D......
Türkiye Eğitim Akademisi - Fitoterapi Eğitimi -...
Sosyal medya platformu Facebook hesabımda gördüğüm Türkiye Eğitim Akademisi adıyla ve sponsorlu...
Mide Balonu Reklamı
16 yaşında kızım kilolu olmadığı halde zayıflama konusunu çok önemsiyor. Alivcan Klinik diye bir...
Doktor-Hasta Yakını İletişiminde Yaşanan Sorun
29 Mart 2026 tarihinde terminal dönem hastası anneannem D..... Y....’u taburcu etmek ve beni dışarı...
Mesai Saatinde Hizmet Verilmemesi
Kadıköy 13 Nolu Aile Sağlığı Merkezi cuma günleri kafasına göre saat 14:00’de kapatıp gidiyormuş....
Fizik Tedavi Sürecinde Sunulan Hizmet Kalitesi
Düzce’de 112 sağlık personeliyim. Meslek hastalığım olan fıtık rahatsızlığım nedeniyle yaklaşık...
