Aile Hekiminin Mesai Saatlerine Uygun Çalışmaması

Aile Hekiminin Mesai Saatlerine Uygun Çalışmaması

6 yıldır İstanbul Esenyurt 25 Nolu Aile Sağlığı Merkezi’ne kayıtlı bir vatandaşım. Bu süreç boyunca aile hekimim değişmemiş olup, Dr. E....... Y......... tarafından takip edilmekteyim. Ancak, aile hekimimi değiştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığı tarafıma bildirilmiştir. 11.12.2023 tarihinde saatli randevu alarak muayene olmak üzere sağlık ocağına gittim. Ancak, randevu saatimde aile hekimim Dr. E....... Y.........'nın odasında olduğunu ve 45 dakika boyunca eşiyle telefonda konuştuğunu duydum. Konuşması bitmeden odaya girdiğimde, kendisi beni dışarı çıkmam konusunda uyardı. Oysa ki, çalıştığım kurumdan yarım saatlik izin alarak randevu saatinde muayene olmaya gelmiştim. Muayene süresinin bu şekilde uzaması nedeniyle tekrar işime dönememiş oldum. Aynı gün okul müdürüm, yaşanan bu durumla ilgili olarak resmi rapor almam gerektiğini ifade etti. Belirtmek isterim ki, buna benzer birçok olumsuz olay daha yaşadım. Örneğin; 22.02.2023 tarihinde saat 14:30'a, solunum yolu enfeksiyonu şikayetiyle tekrar randevu aldım. Ancak, ilgili saatte aile hekimim Dr. E....... Y......... odasında değildi. Görevli personel birazdan geleceğini söyledi ve kendisini telefonla aradı. O esnada sağlık ocağının bahçesinde beklemekteydim ve hekimin arabasıyla yaklaşık yarım saat sonra sağlık ocağına geldiğini bizzat gözlemledim. Dr. E....... Y......... beni muayene için çağırdığında saat 15:30 olmuştu. Yukarıda detaylarını sunduğum bu şikayetlerimin dikkate alınmasını ve ilgili sağlık personeli hakkında gerekli soruşturmanın başlatılmasını arz ediyorum.