Doktor - Hasta İletişim Sorunu
Kağıthane Kızılay Hastanesi'nde, Dr. M...... R.... A...’a hafif kırgınlık şikayetiyle başvurduk. Randevu oluşturma sırasında, bize “Doktor şu an yoğun bakıma çıktı, 25-30 dakika içinde gelir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu durum bizim için anlaşılır ve net bir bilgi içermiyordu. Bunun üzerine Kızılay destek hattını arayıp durumu aktardım. İlginç bir şekilde, doktor yaklaşık 2 dakika sonra muayene odasına geldi. Hastamız muayene olurken, gerekli tetkik ve kontrolleri sağlamadan doktor, “Kan verin, öyle bakalım” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Bizim talebimiz serum veya iğne uygulanması ve reçete yazılmasıydı. Ancak doktor gülerek, “Kan vermeden reçete yazmam” gibi bir cevap verdi. Bu durum, kan tahlilinin ücretli olması sebebiyle ticari bir amaç güdüldüğünü düşündürdü. Aynı doktorla benzer bir sorunu yaklaşık iki ay önce de yaşamıştık. O dönemde de gerekli müdahaleleri sağlamadığı ve hastalarla iletişim konusunda yetersiz bir tutum sergilediği için şikayetçi olmuştuk. Ayrıca, muayene sırasında orada bulunan diğer hastaların da benzer şikayetlerde bulunduğuna şahit olduk. Bu doktorun hasta iletişimi ve yaklaşımı konusunda Kızılay Hastanesi tarafından gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Daha önce de şikayette bulunmamıza rağmen sürecin aynı şekilde devam etmesi, hasta memnuniyetine ve hizmet kalitesine dair ciddi endişeler yaratmaktadır.Diğer Geribildirimler
Doktor Davranışları ve İletişim Sorunu
İstanbul Bayrampaşa 2 Nolu Aile Sağlığı Merkezi doktoru S... T....... vatandaşa karşı kaba,...
Ücretsiz Kontrol Muayenesi Yapılması
29.01.2025 tarihinde annem Rahime Gümüş ile İstanbul Ümraniye'de bulunan ve daha önce çok kez...
Aile Hekimi Rapor ve İlaç Sorunu
Raporlu ilaçlarda aile hekiminin tüm ilaçları yazamaması sorunu var. Örneğin göz kuruluğu için iki...
Yaşlı Hastalara Özen Gösterilmesi
Randevu ve muayene hizmetinin daha işlevsel hale getirilmesi ve özellikle yaşlı hastalara özen...
Sağlık Çalışanlarından Memnuniyet
Tüm Sağlık Çalışanlarına baş hekiminden temizlik görevlisine doktorundan hemşiresine sekreterine...
Doktor - Hasta İletişim Sorunu
75 yaşındayım. 28/12/2024 saat 10.00 randevulu olarak Silivri Anadolu Hastanesi göz kliniğinde Dr....