Doktor - Hasta İletişim Sorunu

Kağıthane Kızılay Hastanesi'nde, Dr. M...... R.... A...’a hafif kırgınlık şikayetiyle başvurduk. Randevu oluşturma sırasında, bize “Doktor şu an yoğun bakıma çıktı, 25-30 dakika içinde gelir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu durum bizim için anlaşılır ve net bir bilgi içermiyordu. Bunun üzerine Kızılay destek hattını arayıp durumu aktardım. İlginç bir şekilde, doktor yaklaşık 2 dakika sonra muayene odasına geldi. Hastamız muayene olurken, gerekli tetkik ve kontrolleri sağlamadan doktor, “Kan verin, öyle bakalım” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Bizim talebimiz serum veya iğne uygulanması ve reçete yazılmasıydı. Ancak doktor gülerek, “Kan vermeden reçete yazmam” gibi bir cevap verdi. Bu durum, kan tahlilinin ücretli olması sebebiyle ticari bir amaç güdüldüğünü düşündürdü. Aynı doktorla benzer bir sorunu yaklaşık iki ay önce de yaşamıştık. O dönemde de gerekli müdahaleleri sağlamadığı ve hastalarla iletişim konusunda yetersiz bir tutum sergilediği için şikayetçi olmuştuk. Ayrıca, muayene sırasında orada bulunan diğer hastaların da benzer şikayetlerde bulunduğuna şahit olduk. Bu doktorun hasta iletişimi ve yaklaşımı konusunda Kızılay Hastanesi tarafından gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Daha önce de şikayette bulunmamıza rağmen sürecin aynı şekilde devam etmesi, hasta memnuniyetine ve hizmet kalitesine dair ciddi endişeler yaratmaktadır.
M****** T******

Diğer Geribildirimler


Yanlış Cinsiyet Tahmini

Bursa Nev Anadolu Hastanesi'nde gebelik takibimi 5.5 ay boyunca Dr. B..... C.... bey yaptı, hiçbir...

C**** K******** Y****

Sahte Psikolog

Mef.... Çetin.... isimli kişiye KLİNİK PSİKOLOG Bireysel ve Aile Terapisti ilanıyla instagramda...

M*** Y*******

Erenköy Semt Polikliniği

16 Kasım 2024 de Dr. Siyami Ersek Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi...

S***** O***

Konya Ilgın Aile Sağlığı Merkezi

Konya Ilgın Sağlık Ocağına çocuğumun iğnesini yaptırmak için gittim. Doktorlar grevde yapamayız...

Ö**** Ç****

Kepek Şampuanı Kepeği Artırdı

A101 marketten kampanya fiyatı makul olan Dermokil kepeğe karşı etkili şampuan aldım. Etiketinde...

Mustafa Karaman

Reçete Sorunu

Altındağ Ekin Çamlık Aile Sağlığı Merkezinde çalışan K.... Ö...... adında doktor sistem çalışmasına...

S***** D******