Göz Polikliniği Sekreterinin Keyfi Davranışı

Göz Polikliniği Sekreterinin Keyfi Davranışı

Ben Bartın İlinde yaşamakta olan bir iş insanıyım. 21.05.2025 günü akşam saat:17.00 sıralarında Bartın Devlet Hastanesi Göz Polikliniğinden randevu aldım ve göz muayenemi yaptırdım. Yapılan muayene neticesinde Op.Dr. Mustafa DAVAS Bey, bana gözümde oluşan anormal bir durumdan dolayı ertesi gün göz röntgeni çektirmemi ve RANDEVU ALMADAN yanına gelmemi söyledi. Bende ertesi gün yani 22.05.2025 günü öğleden sonra saat: 14.00 sıralarında Bartın Devlet hastanesine gelerek göz röntgenimi çektirdim ve Doktor Bey’in muayene odasına gittim, anacak kendisinin ameliyatta olduğunu öğrendim ve oradan ayrıldım. Bugün, yani 23.05.2025 günü saat:10.45’ de Doktor Bey’in muayene odasına gittim, dışarıda bekleyen hastalar vardı ve bende, bana söylendiği gibi randevu almadan Doktor Bey’in odasına girdim. Doktor Bey odasında muayene yapmaktaydı ve sekreter masasında İsmini bilmediğim, sekreter masasında, koltuğunda kayarak oturur şekilde duran sekreterine durumumu izah ettim, ancak kendisi bana “dışarıda bekleyin, biz sizi çağıracağız” dedi. Bende “adımı dahi bilmeden beni nasıl çağıracaksınız” dedim, umarsızca yine “dışarıda bekleyenler azalsın biz çağıracağız” dedi. Bende vaktim olmadığından mecburen Hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Eğer ki Bana randevu alarak gelmem söylenseydi randevu alarak gelirdim ve dışarıda bekletilmek zorunda kalmazdım. Doktor yanında sekreterlik yapan personellerin insanları keyfi olarak kapı önünde bekletmek gibi bir kasıtları mı var? anlamış değilim. Devletimizin en önemli kurumlarından olan Sağlık Bakanlığı çalışanlarının bu tutum ve davranışlarından vazgeçmeleri için insan iletişim eğitimlerinden geçmeleri gerektiğini düşünüyorum. Şu anda, çektirmiş olduğum göz röntgenimi Sekreter Hanımın keyfi tutum ve davranışlarından dolayı Doktor Bey’e gösteremedim. Bu sebepten dolayı göz sağlığımla ilgili bir sorun yaşarsam bunun hesabını kendisi verebilecek mi? Saygılarımla arz ederim.