3 Aylık Bebeğin Muayene Edilmemesi ve Aileye Yönelik Aşağılayıcı Tutum

3 Aylık Bebeğin Muayene Edilmemesi ve Aileye Yönelik Aşağılayıcı Tutum

Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin yönlendirmesiyle, 31/12/2025 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Çocuk İmmünoloji Uzmanı Dr. Nermin Kapçı’dan, sistemde yalnızca bu hekim için uygun randevu bulunduğu gerekçesiyle randevu alarak muayeneye gittik. Muayene sırasında, “Neden Sadi Konuk Hastanesi’ne gitmiyorsunuz, sizi neden buraya yönlendiriyorlar?” şeklinde tersleyici ve suçlayıcı bir üslupla karşılandık. Uygun randevunun yalnızca burada bulunduğunu belirtmemize rağmen, son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Bebeğim henüz 3 aylık olup, karın bölgesinde ileri derecede dermatit (egzama) bulunmaktadır. Bebeğin karnını açarak sedyeye yatırmama rağmen, Dr. Nermin Kapçı bebeğin yanına gelerek muayene etmeye dahi tenezzül etmedi. Kan testi istediğini, sonuçların 10–15 gün içerisinde çıkacağını ve “kontrol olduğu için randevu almadan, sadece sonuçlara bakıp bir şey söyleyebileceğini” ifade etti. Test sonuçları çıktıktan sonra, Gümüşyaka/Silivri – Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi arasındaki yaklaşık 78 kilometrelik mesafeyi, toplamda 4 vasıta değiştirerek, gidiş-dönüş yaklaşık 7 saat süren zorlu bir yolculukla tekrar hastaneye geldik. Ülke genelinde yaygın olan domuz gribi vakaları ve olumsuz hava koşulları nedeniyle bebeğimin daha fazla hastalanmaması için ayrıca 5.000 TL ödeyerek taksi tutmak zorunda kaldık. Tüm bu şartlar altında hastaneye ulaştığımızda, Dr. Nermin Kapçı kan sonuçlarına dahi bakmadan, bağırarak ve çağırarak bizi odasından çıkardı. “Bekleyen hastalarım var, yoğunluğum var. Randevu alıp geleceksiniz, ekranımda bilgileriniz görünmüyor.” şeklinde sert ve aşağılayıcı ifadeler kullandı. Kendisinin çağırdığını, sadece kan sonuçlarına bakmasını ve bebeğimiz için gerekli tedaviyi düzenlemesini rica etmemize rağmen, “Asla olmaz, çıkar mısınız odadan!” diyerek bağırdı ve bizi odasından kovdu. Ağlayarak odadan ayrıldım. Can derdinde olan, kucağında 3 aylık bebeğiyle gelen bir aile olarak, sırada bekleyen yalnızca 5 hasta olduğunu ve gerekirse hepsini bekleyebileceğimizi söylememize rağmen hiçbir şekilde dinlenmedik ve odadan çıkarıldık. Bir hekimden ve bir sağlık çalışanından beklenen tutumun; hastayı azarlamak, aşağılamak ve muayeneden kaçınmak olmadığını düşünüyorum. İnternette de Dr. Nermin Kapçı hakkında benzer şekilde çok sayıda şikâyet bulunduğu açıkça görülmektedir. Bu durumun münferit değil, süreklilik arz eden bir davranış biçimi olduğu anlaşılmaktadır. Hem bir anne olarak hem de bir vatandaş olarak yaşadıklarımızı kabul edilemez buluyorum. Empati yoksunu, aşağılayıcı ve meslek etiğine aykırı bu davranışlar bir hekime yakışmamaktadır. Bu nedenlerle Dr. Nermin Kapçı hakkında şikâyetçiyim. Konunun tüm yönleriyle incelenmesini ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ederim.