Acil Durumda Doktorun Duyarsız Yaklaşımı

Acil Durumda Doktorun Duyarsız Yaklaşımı

21.10.2025 tarihinde saat 15.00 de Çocuk Cerrahi Uzmanı S..... E... S.... ile randevumuz vardı. 14.30’da hastanede olmamıza rağmen doktorun acil ameliyattan çıkmasını bekledik ve 1 saatten fazla gecikme yaşandı. Tüm bu süre boyunca herhangi bir sorun çıkarmadan bekledik. Ancak muayene sırası geldiğinde doktorun tavrı aceleci ve ilgisizdi. Oğlumun yumurtalıklarında enfeksiyon bulunuyor. Yaklaşık 1 ay önce, 24.09.2025 tarihinde çocuk cerrahisi tarafından muayene edilmiş ve 12 Kasım’a ultrason randevusu verilmişti. Fakat oğlumun şikayetleri geçmeyince, yardımcı olması için bugün (21.10.2025) Dr. S..... Hanım’a başvurduk. Ancak kendisi konunun kendi alanı olmadığını belirtti. Şikayetlerin devam ettiğini, ultrasonun daha erken bir tarihe alınması için bir “aciliyet kağıdı” düzenleyip düzenleyemeyeceğini sorduğumda, “Ben bir sorun görmüyorum” diyerek ilgisiz bir şekilde yanıt verdi. Üstelik üstten bir tavırla konuşmaya devam ederek “Her hastama aciliyet verirsem ne olur?” şeklinde yaklaştı. Bu kadar ilgisiz ve duyarsız bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Bu tutum hem hasta güvenini zedeliyor hem de hastanenin kurumsal imajına zarar veriyor. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimi çevremle de paylaşacağım.