Çocuk İmmünoloji Polikliniğinde Saygısız ve Aşağılayıcı Tutum

Çocuk İmmünoloji Polikliniğinde Saygısız ve Aşağılayıcı Tutum

3,5 yaşındaki ikiz kızlarım için İstanbul Sultangazi Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin yönlendirmesiyle, 15/12/2025 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Çocuk İmmünoloji Uzmanı Dr. Nermin Kapçı’dan yalnızca bir çocuğum için randevu alabildim. İkiz kızım için ise en erken 18 Aralık tarihine randevu bulunabildi. Muayene günü hastaneye gittiğimizde, doktorun o gün randevulu hastası olmamasına rağmen yaklaşık 20 dakika kapıda bekletildik. Kapı önünde görevli bayan, doktorun “bugün hastam yok” dediğini, istersek kapıyı çalıp sorabileceğimizi söyledi. Kapıyı çalıp durumu sorduğumda, doktor tarafından “Hastam var, görmüyor musun?” şeklinde terslenerek azarlandım. Ancak odada sohbet ettiği kişinin hasta olmadığı açıktı. Bir süre sonra muayeneye çağrıldık. Bu esnada eşim kimlik işlemleriyle ilgilenirken çantasını sehpanın üzerine koydu. Doktor, “Orada sandalyeler var, oraya koy” diyerek sert bir üslupla uyardı. Eşim, Haseki Hastanesi’nden doktor yönlendirmesiyle geldiğimizi söylediğinde, doktor “Orada da immünoloji var, neden orada işinizi halletmiyorsunuz?” diyerek yine sert ve kırıcı bir tavır sergiledi. Eşim, randevuyu yalnızca buraya alabildiğimizi ifade etti. Ayrıca ikiz çocuklarımızdan biri için 18 Aralık tarihine randevu aldığımızı ve mümkünse bugün diğer çocuğumuzun da muayene edilip edilemeyeceğini sorduk. Bu talep reddedildi. Görüşme sırasında ortam giderek gerginleşti. Muayeneden çıkarken doktorun eşime “geri zekâlı” şeklinde hakaret ederek bağırması, hem bir sağlık çalışanına hem de bir hekime yakışmayacak derecede aşağılayıcı, saygısız ve kabul edilemez bir davranıştır. Bu yaşananlar nedeniyle Dr. Nermin Kapçı hakkında şikâyetçiyim. Konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.