Hasta İletişimi ve Yönlendirme Sorunu

17.04.2025 tarihinde Mardin Midyat Devlet Hastanesi kadın doğum doktoru G.... S.... ın 10:30 ile 11:15 saatleri arasında daha önce vermiş olduğum idrar tahlil sonuçları için bekledim. Ancak ekranda sonuç için herhangi bir saat ya da bekleme gibi bir sıra yoktu. Sadece kapıda bekleyen hasta vardı ve her kapı açıldığında bekleyen hastalar muayene için girip işlemlerini yapıyordu. Bende hastalar gibi sonuçlarım için içeri girip, sonuçlarım için doktor hanımdan rica etsem de beklememi istedi. Tekrar dışarı çıktım bekledim. Başka randevum ve sonucum olduğu için ve mesai saatinin biteceğinden, tekrar sonuçlar için poliklinik odasına içeri girdiğimde aynı tarz ve sert üslupla dışarı çıkmamı istedi. Lütfen burada bir hastanın neye göre hareket edeceğini, yani ekranda herhangi bir sıra mevcut olmadığı, herhangi bir hasta neye göre nasıl beklemesi gerektiği ile ilgili bilgilendirme yapılsın. Nasıl sonuçlarını alabileceği, saati ve zamanı belli olsa hasta olarak ona göre beklenecek ve hareket edilecek. Sonuç olarak sizden ricam bu aksaklıkların giderilmesi ve Hoca hanımın da tavırlarından dolayı da sonuçlarımız ile ilgili bilgi alamadığımızdan konuyla ilgili yardımcı olmanızı dilerim.
E*** K****

Diğer Geribildirimler


Turgut Özal Tıp Merkezi

Türkiye' de karaciğer naklinde en başarılı olan Malatya İnönü Üniversitesi Turgut Özal Tıp Merkezi...

B**** Z*****

İyi Niyetli Olmayan Ürün Satışı

Akka Grup Makina isimli satıcı elinde olmayan malı (ruko marka akülü manyetik matkap) satarak ürün...

A** D****

Panik Atak Krizi

20.11.24 tarihinde panik atak geçerdim ve ambulans geldi. Vücudum uyuşuk hareket edemiyorum....

M***** K******

Haksız Ücret Tahsili ve İade Talebi

Bugün(28 Temmuz) Tıp merkezinizde hastamızın sonda çıkarma(74 yaş - SGK emeklisi) işlemi yapılmış...

Y***** B****

Hizmet Gecikmesi ve Personel İlgisizliği

Batman İluh Devlet Hastanesi’nde doktora müracaat ettim. Doktordan EKG çekilmesini istedim. Ancak...

C**** E******

Doktorun İlgisizliği

İstanbul Fizik Tedavi Rehabilitasyon Eğitim Ve Araştırma Hastanesi iç hastalıkları doktoru C.....

M**** M***