- Hasta Memnuniyet Araştırması, sağlık hizmetlerinden yararlanan bireylerin memnuniyet düzeylerini ölçmek amacıyla geliştirilmiş bir analiz aracıdır. Bu anket, hastaların deneyimlerini ve beklentilerini daha iyi anlamak için sistematik bir yaklaşım sunar.
- Araştırma, sağlık hizmeti sunan kuruluşların hasta geri bildirimlerini toplayarak, hizmet kalitesini artırmalarına ve hasta deneyimini iyileştirmelerine olanak tanır. Bu süreç, sağlık hizmetlerinin sürekli gelişimini destekler.
- Hastaların düşünceleri ve hasta şikayetleri sağlık hizmetlerinin kalitesinin yükseltilmesi için hayati bir rol oynamaktadır. Bu nedenle, hasta memnuniyetinin düzenli olarak değerlendirilmesi, sağlık sisteminin etkinliğini artırmak için önemlidir.
0 Yorum