Sağlık Hizmetlerinde En Zayıf Halka Teorisi: Şikâyetler Neden Göz Ardı Edilir?
Sağlık Hizmetlerinde Kaliteyi Belirleyen Asıl Faktör: En Zayıf Halka Sağlık hizmetleri çoğu zaman büyük hastaneler, ileri...
devamını oku
Türkiye'nin Şikayet Haritası: Sağlık, Gıda ve Kozmetik Sektörlerinde Şikayetler Neden Artıyor?
Türkiye'de tüketici şikayetleri son yıllarda ciddi bir artış göstermekte! Sağlık hizmetleri, kişisel bakım kozmetikleri, sigorta...
devamını oku
Hasta Memnuniyet Araştırması: Hasta Şikayetlerini Anlamak
- Hasta Memnuniyet Araştırması, sağlık hizmetlerinden yararlanan bireylerin memnuniyet düzeylerini ölçmek amacıyla geliştirilmiş bir...
devamını oku
Sağlık Paylaşımlarınıza Sertifikalı Online Eğitim Hediye!
Hadi Sertifikalı Online Eğitim Kazan! Hepimiz sağlığımızla ilgili olumlu ya da olumsuz deneyimlerimizi paylaşmayı seviyoruz. Sağlık...
devamını oku
Hasta Yorumları ve Tüketici Şikayetlerinin Gücü!
Sağlık Sektöründe Gelişimin Anahtarı Hasta yorumları ve tüketici şikayetleri, sağlık hizmetlerinin kalitesini değerlendirmek,...
devamını oku